1. Coleta de Informações
Coletamos apenas o essencial para a prestação do serviço: nome, e-mail e dados de faturamento. Informações técnicas como seu endereço IP são registradas temporariamente em nossos logs de segurança para prevenção de ataques DDoS e acessos indevidos ao painel.
2. Uso dos Dados
Seus dados nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins de marketing. Eles são usados exclusivamente para:
- • Processamento de pagamentos e renovações;
- • Comunicação técnica sobre o seu servidor;
- • Melhoria da performance da nossa rede Ryzen 9.
3. Seus Arquivos (Minecraft/Bots)
A RomaCloud não monitora ou acessa o conteúdo interno dos seus arquivos (mundos, plugins ou scripts) sem sua autorização prévia em um ticket de suporte. A privacidade do que você hospeda no nosso hardware é absoluta.
4. Exclusão e Direito ao Esquecimento
Você pode solicitar a exclusão total da sua conta a qualquer momento através do nosso suporte. Após o encerramento de um serviço por falta de pagamento, os dados do servidor são mantidos por apenas 5 dias antes de serem apagados permanentemente dos nossos discos NVMe.